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Devoluciones, cambios y reembolsos

¿Cuál es su política de devolución?

Puede devolver los artículos sin usar/defectuosos dentro de los 45 días posteriores al envío para obtener un reembolso si se registró como invitado.

Cómo devolver:

Seleccione el enlace junto a los artículos que desea devolver.

Separe la etiqueta de devolución prepaga de su formulario de devolución completo en la perforación, incluya su formulario con sus artículos sin usar en su embalaje original y adjunte la etiqueta de devolución en el exterior de la caja de envío.

Solo se necesita una etiqueta para devolver varios artículos. Puede incluir todos los artículos en una caja.

Si hay etiquetas de envío, adhesivos u otros materiales en la caja de envío, quítelos.

Le enviaremos una confirmación tan pronto como se haya procesado su devolución (permita 10 días hábiles una vez que se reciba la devolución).

 

En este momento, solo aceptamos devoluciones por compras en este sitio web . El franqueo de devolución gratuito se aplica solo a los pedidos dentro del período de devolución. Si el producto se devuelve fuera del período de devolución o el artículo está desgastado, dañado o no está en su embalaje original, este sitio web no podrá realizar un reembolso por la mercancía. Los costos de envío iniciales no son reembolsables, emitiremos un reembolso por el costo de los artículos más impuestos solamente.

 

¿Puedo cambiar mi pedido?

Para garantizar que los paquetes se entreguen lo más rápido posible, los ajustes y las cancelaciones deben realizarse inmediatamente después de enviar su pedido y no están garantizados. Tenga en cuenta que no se pueden realizar cambios si el pedido ya no tiene el estado NUEVO.

Una vez que se haya procesado el pedido, deberá devolver el artículo original para obtener un reembolso y/o realizar un pedido del nuevo producto. Puede iniciar sesión en su cuenta, hacer clic en el pedido que desea cancelar y editar su compra lo antes posible.